家教联盟接单流程说明
所属类目 :接单及售后说明
发表时间 :2024-10-11
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1、教员接单简易流程:
②、提供教员简历【简历要发给家长,务必详细,同时要确保简历中填写的身份信息真实,必要时向家长提供相关证件证明,因为简历身份信息与证件不符导致单子失败概不负责】,简历是你留个家长的第一印象,决定家长是否会同意让你接单,所以务必详细,特别是家教经验的描写(如果已有简历可直接提供,如果没有,可按照我们的模板填写)
③、我们向家长发送教员简历【注:只有教员交费后我们才会向家长发送教员简历,以防家长同意但教员不接单的事发生】,家长同意则安排教员与家长对接,不同意则给教员退款,我们再重新给家长安排。
2、中介费收费标准:
②、每周2次课的,收一周课时费的100%
③、每周3到4次课的,收一周课时费的90%
④、每周5次课的,收一周课时费的80%
⑤、每周6次及以上的,收一周课时费的70%
注:一周指的是完整一周(不是以接单时当周剩余时间来算的),每个订单只收一次中介费,接单时支付
3、接单失败退费规则:
【1】第一次试课后,只要家长没有继续的都视为试课失败,如果试课家长未给课时费,中介费全额退,如果试课家长给了课时费,则退费金额为:所交中介费—所得课时费÷2【2】从第二次上课开始,在上了N【N≥2】次课后,因家长单方面原因取消了,则退费金额为:所交中介费—所得课时费÷2,若结果≤零,则不再退费。
4、不退费情况:
家教老师主动退单、私自更改时间,上课迟到、早退,课内玩手机或未按约定时间上课、提价、私下串通家长损害本家教中心利益、接单后嫌路程远、未经本家教中心同意私自转单给其他教员等个人原因导致订单失败的均不退费。
★★特别说明:每个家教订单都有时效性,凡是接单并获得家长联系方式后务必第一时间联系家长,一般1~2小时未能联系上家长的,一定要及时反馈我们协助联系,24小时未能联系上家长,但又不反馈给我们的,不支持退单和售后;联系上家长后7天内教员未向本中心有任何反馈的,皆认定为订单已成功, 拒绝以任何理由申请退款【除外情况:①接单日期离订单上约定的上课日期超过7天的,以订单上给定的上课日期起算,但需在约定上课日期前两天再次主动联系家长约课;②因为家长原因未及时上课且教员及时反馈给我们说明情况的】。
5、中介费付费说明:
理论要求都是先全额付中介费,我们后发简历给家长,家长同意则对接,不同意则全额退还,但对于初次合作的教员,如果担心一次性付款不放心,或教员时间或自身其它条件不符合订单要求,但又想争取的教员,可预付50或100定金,我们发简历给家长,简历通过后再付余款并对接家长,简历不通过,则全额退还定金,如果简历通过但教员反悔不接单,定金不退。
6、向家长投简历:
教员在支付完定金或全额支付中介费后,请第一时间与我们电话联系一下,如果当时不方便,请告知我们方便电话的时间,以便确认订单内容和家长具体要求,没问题我们再向家长投简历,尽量提高接单成功率。
★★★ 如接受以上规则并对以上内容没有疑问,且确定接单,请回复“同意以上接单规则,确认接单”,我发支付宝码给你,统一支付宝转